QUESTIONS ET RÉPONSES

Lieu & Accès

Une série de FAQ destinée à vous guider facilement jusqu’au Phare de Tourcoing, avec toutes les informations essentielles sur l’accessibilité PMR, les transports, la gare et les solutions de stationnement à proximité.

1. Le lieu est-il accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR) ?

Oui, le lieu Le Phare de Tourcoing dispose d’un accès PMR, avec une rampe selon les zones, pour rendre la soirée accessible à tout·e·s

2. Comment s’y rendre en transport en commun ?

L’adresse est 1 A Rue de l’Épidème, 59200 Tourcoing. Vous pouvez venir en train (gare de Tourcoing à environ 12 min à pied), ou en métro ligne 2 (arrêt « Gare de Tourcoing », environ 9 min à pied).

3. Y a-t-il un parking / stationnement sécurisé à proximité ?

Oui. Par exemple, un parking de 380 places (parking de la Tossée) est à environ 9 minutes à pied du lieu. Il existe aussi des parkings relais accessibles près de la gare (lien ici).

4. Le lieu est-il proche de la gare ?

Oui, la gare de Tourcoing se trouve à proximité du lieu, ce qui facilite l’accès en train depuis Lille, Roubaix ou d’autres gares de la région.

5. Le spectacle convient-il à tous les âges ?

Le show est destiné à un public adulte et adolescent. Le contenu est artistique et engagé ; une supervision d’un adulte est recommandée pour les plus jeunes.

6. Les personnes neuroatypiques (TSA, anxiété, hypersensibilité) peuvent-elles bénéficier d’un aménagement ?

Dans la mesure du possible, oui. Nous pouvons proposer des entrées anticipées, des espaces calmes temporaires ou un placement adapté. Contactez-nous avant l’événement.

Billetterie & Participation

Tout ce qu’il faut savoir sur la réservation, les conditions de la billetterie, les possibilités de don, et les moyens de participer ou de s’engager auprès de l’événement.

7. Puis-je obtenir un remboursement de mon billet ?

Non, aucun remboursement ne sera possible sur la billetterie. Votre réservation contribue directement à la cause caritative de l’événement.

8. Comment puis-je faire un don sans venir à la soirée ?

Même si vous ne pouvez pas assister à la soirée, vous pouvez faire un don via le lien prévu sur le site protectthedolls.fr. Votre contribution soutient les associations et projets ciblés.

9. Puis-je devenir bénévole ou partenaire ?

Oui ! Un formulaire sur le site vous permet de rejoindre l’équipe bénévole ou de proposer un partenariat. Chaque participation est précieuse et bienvenue.

Repas & Services

Les informations pratiques concernant le repas, les options végétariennes ou véganes, l’eau à volonté, ainsi que les services sur place comme le bar et les stands partenaires.